В столице стартовал проект «Моя медицина», направленный на популяризацию наиболее успешных практик в организации работы городских больниц и поликлиник. Проект инициирован Молодежным советом Департамента здравоохранения города Москвы, Суть его в том, что группа врачей государственной системы здравоохранения знакомится с практическими аспектами деятельности медицинской организации, сравнивая ее с собственным профессиональным опытом. После мероприятия все участники заполняют форму обратной связи, где могут отметить наиболее эффективные, на их взгляд, организационные решения. В дальнейшем это систематизируется и распространяется среди коллег.
Первый визит группы молодых врачей состоялся в Морозовскую детскую городскую клиническую больницу Департамента здравоохранения города Москвы. Знакомство с этим крупнейшим в России многопрофильным детским стационаром проходило при участии главного врача Морозовской больницы Игоря Колтунова, а также руководителей профильных подразделений.
Выбор места для изучения передового опыта был не случаен. Как рассказал коллегам Игорь Колтунов, после завершения многолетней реконструкции больница приобрела новое лицо. Прежняя состояла из разрозненных корпусов, общей площадью 42 тыс. квадратных метров. Новая Морозовская больница занимает площадь 72 тыс. кв. метров и рассчитана на 500 коек (при общем коечном фонде в 1205 коек). Из 35 отделений 19 расположены в новом корпусе, в котором сделано все для комфортного пребывания матери и ребенка.
В ходе экскурсии участники мероприятия отметили удачное логистическое решение оказания медицинской помощи, выстроенное по принципу вертикали: на верхних этажах, оказывается оперативное пособие, на этажах ниже осуществляется выписка пациентов. Впечатлил и операционный блок, оснащенный не только самым современным оборудованием, но и максимальными удобствами для медицинского персонала: сенсорными дверьми, личными шкафчиками, душевыми, фенами и одноразовой одеждой.
Заслуживающим распространения, по мнению участников встречи, является и принятый в Морозовской ДГКБ подход к найму обслуживающего персонала. В больнице полностью отказались от аутсорсинга, и теперь все работы, от уборки до приготовления пищи, выполняют штатные сотрудники. Это сразу в лучшую сторону изменило качество выполняемых работ, что отмечают не только работники стационара, но и пациенты.
–В организации повседневной работы существуют нюансы, заметить которые могут именно профессионалы, каждая больница и поликлиника столицы по-своему уникальна, и активное распространение положительного опыта неизменно в лучшую сторону скажется на работе медицинской организации, – отметил руководитель Департамента здравоохранения города Москвы Алексей Хрипун. – К тому же, это не единственный способ распространения эффективных практик. Каждый руководитель стремится сделать свое учреждение особенным, использует различные подходы к управлению персоналом, лечебным процессом, логистикой. Помогают и знания, полученные из зарубежных стажировок сотрудников, которые мы организуем благодаря поддержке Правительства Москвы. Мы хотим, чтобы наши коллеги знали, как развивается взаимодействие стационаров, поликлиник и других структур столичного здравоохранения.
В рамках проекта «Моя медицина» подобные визиты в ведущие московские медицинские организации планируется проводить ежемесячно. Так, в ближайшее время запланировано посещение Симуляционного центра на базе Боткинской больницы, Ситуационного центра Департамента здравоохранения города Москвы, Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова и в другие медицинские организации столицы.
