Часто задаваемые вопросы:

• 
  Регистрация

  • Как я могу участвовать? Любой человек, зарегистрированный на сайте ambdoc.ru, может принять в нем участие.
  • Как зарегистрироваться на сайте ambdoc.ru? Для регистрации на сайте в случае возникновения трудностей воспользуйтес инструкцией или позвоните в нашу тех.поддержку: Дмитрий admin@ambdoc.ru +7 499 400-89-36.
  • Как добавить мероприятие в план просмотра в личном кабинете? Необходимо нажать кнопку «Регистрация» на странице мероприятия. После регистрации в вашем личном кабинете мероприятие появится в разделе «Мои предстоящие мероприятия». Мы также пришлём вам уведомление за 30 минут до начала мероприятия на эл. почту.
  • Как подключиться к онлайн мероприятию/перейти на страницу трансляции? Вы можете зайти на главную страницу сайта и нажать на мигающую красную кнопку справа «Сейчас в эфире» или на странице мероприятия нажать на кнопку «Перейти к просмотру» (которая появляется за 30 минут до начала мероприятия).
  • Как посетить очное мероприятие? Можно заранее нажать кнопку «Регистрация очно» на странице мероприятия, чтобы ваши данные уже были внесены в список зарегистрированных или прийти на место проведения мероприятия и заполнить анкету участника по месту.
  • Как оплатить вебинар? Все наши вебинары бесплатные! Достаточно пройти регистрацию на сайте и зарегистрироваться на желаемый вебинар.
  • Как добавить в план просмотра сразу на несколько вебинаров? На каждой странице вебинара есть кнопка «Регистрация», после этого мероприятия которые вы запланировали посмотреть добавятся в личном кабинете в разделе «Мои предстоящие мероприятия».
  
• 
  Трансляция

  • Каковы технические требования к участию? У вас есть много вариантов участия в наших вебинарах. Как участнику вам нужен только стабильный доступ в Интернет и современный браузер. Вы будете слышать звук через динамики или наушники. Вы можете перейти по ссылке на вебинар через различные веб-браузеры. У нас есть лучший опыт работы с Mozilla Firefox и Google Chrome. Для участия в вебинаре не нужно загружать дополнительное программное обеспечение. Доступ также возможен для мобильных устройств. Желательно иметь хорошую скорость Интернет-соединения. От 10Мбит/с. Скорость своего Интернет-соединения Вы можете уточнить у Вашего Интернет или мобильного оператора.
  • Могу ли я также принять участие в вебинаре в дороге? Участие также возможно с мобильными устройствами. Возможна задержка звука и видео, а также зависания из-за мобильного интернета.
  • Могу я посмотреть вебинар позже? Все вебинары выкладываются на нашем сайте https://ambdoc.ru/ в разделе «Онлайн-проекты — Все видео».
  • Во время вебинара у меня прерывается звук, зависает видеоизображение спикера, не видно презентации! Чаще всего достаточно обновить страницу. Проверьте, какая версия браузера у вас стоит. Возможно, его надо обновить до последней версии. Проблема может заключаться в том, что ваша скорость интернета недостаточна для просмотра вебинара — смотрите выше требования, предъявляемые к просмотру вебинара. Если вышеперечисленные действия не помогли попробуйте перезагрузить устройство.
  • Можно ли задать свой вопрос или разобрать клинический случай? Да, есть специальное время «вопрос-ответ», где вы можете задавать свои вопросы в зале при очном участии или в чате трансляции.
  • «Мне плохо слышно» или «у меня нет звука», что делать? Для начала попробуйте обновить страницу или нажмите клавишу F5 (обновить), если не помогло — внимательно изучите раздел «Технические требования», смените браузер на Mozilla Firefox или Google Chrome, если Вы работаете не в них. Также, если вы смотрите вебинар с ПК, проверьте правильно ли у Вас выбрано устройство вывода звука. После выполнения всех рекомендаций — обращайтесь в техническую поддержку, а также проверьте уровень громкости на устройстве, с которого воспроизводится звук.
  • Сколько будет окон проверки? Под окном трансляции вы можете увидеть общее количество окон контроля, а также количество подтвержденных контролей, их количество будет обновляться в режиме реального времени по мере подтверждения очередного контроля.
  
• 
  НМО

  • А баллы за мероприятие будут? На каждой странице нашего мероприятия есть информация об аккредитации в КС НМО.
  • Как получить баллы НМО? Для получения индивидуального кода НМО нужно выполнить все условия указаные на странице мероприятия. Просмотреть минимальное количество минут трансляции (не считая спонсируемых докладов) и отметить минимальное количество окон подтверждения присутствия.
  • Как понять, что входит в образовательную часть мероприятия? Все доклады без звездочек (*).
  • Что такое окна присутствия? Во время онлайн-трансляции на Вашем экране периодически будет появляться всплывающее окно поверх трансляции, нажимая на него Вы подтверждаете свое присутствие на семинаре. Для получения сертификата НМО за один образовательный день необходимо отметить минимальное количество всплывающих окон, которое указано на странице мероприятия (количество отмеченных окон от их общего количества указаны под окном трансляции).
  • Баллы будут за очный и/или онлайн формат? Обращаем ваше внимание, что баллы НМО предусмотрены только для очного участия! Онлайн-участие баллами НМО не обеспечивается. Если баллы будут начисляться за онлайн-участие, то об этом будет написано на странице мероприятия.
  • Когда мне пришлют НМО? По окончании мероприятия, при выполнении требований по длительности просмотра и всплывающим окнам, Вам, в течение 14 дней, будет направлен Уникальный индивидуальный код на почту, указанную при регистрации.
  • Я выполнил все условия, но письмо с Уникальным индивидуальным кодом не пришло. Что делать? Напишите письмо с этим вопросом в техническую поддержку admin@ambdoc.ru, указав название и дату мероприятия, за которое вам небыли начислены баллы.
  • Что делать с Уникальным индивидуальным кодом НМО, который пришел на почту? Перенесите Уникальный индивидуальный код в Личный Кабинет на портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования минздрава россии (edu.rosminzdrav.ru).
  • Как отследить окно на телефоне? На телефоне и планшете окна контроля появляются в том же виде, что и на ПК. Единственное отличие — в браузере Safari нет звукового оповещения.
  • Окна присутствия с разных устройств суммируются? Если Вы смотрите с одного аккаунта, окна присутствия будут суммированы. Или если Вы зайдете со своей учетной записи, то окна присутствия будут суммированы.
  • Когда будут окна контроля присутствия? Мы не имеем права предупреждать об всплывающих окнах, согласно правилам комиссии НМО. Графика окон присутствия нет. Следите, пожалуйста, за эфиром. Всплывающие окна появляются с соответствующим звуковым сигналом и перекрывает всю трансляцию. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ — звук не воспроизводится в браузере Safari. ПЛЕЕР АЙФОНА РАСКРЫТЫЙ НА ВЕСЬ ЭКРАН НЕ ПРОПУСКАЕТ ВСПЛЫВАЮЩИЕ ОКНА. ПОПРОБУЙТЕ РАЗВЕРНУТЬ ПОЛНОЭКРАННЫЙ РЕЖИМ. СДЕЛАТЬ ЭТО МОЖНО, НАЖАВ НА КРЕСТИК В ПРАВОМ ВЕРХНЕМ УГЛУ ОКНА ТРАНСЛЯЦИИ.
  
• 
  Обучающие материалы

  • Как получить научные материалы? Каждый участник мероприятия получит печатные образовательные материалы (в случае очного присутствия на мероприятии) или виртуальный пакет участника, который будет направлен Вам на почту в течение 7 календарных дней.
  • Если я зарегистрировался, но посмотрел всего час (два, три), дальше хотел посмотреть в записи. Получу ли я материалы? Да, каждый зарегистрированный участник, вне зависимости от часов просмотра, получит материалы.
  • Я не успел/забыл зарегистрироваться на мероприятие, но очень хочу получить обучающие материалы/книгу/плакат. В разделе «Библиотека» хранятся все наши печатные материалы в электронном формате. Доступ к данному разделу можно оформив подписку или членство.
  
• 
  Обратная связь

  • Можно ли стать спикером в вашей программе, поделиться/предложить интересную тему для разбора в программе мероприятия. Да, конечно, вы можете прислать своё портфолио и тему выступления на почту reg@ambdoc.ru
  • Не могу разобраться с подключением/регистрацией/баллами НМО. Напишите или позвоните в нашу тех.поддержку: Дмитрий admin@ambdoc.ru +7 499 400-89-36
  • Какие у вас есть социальные сети?
    • Facebook
    • ВКонтакте
    • Instagram
    • Одноклассники
    • Telegram
    • Whats App
  • Личные аккаунты профессора А.Л. Вёрткина:
    • Facebook
    • ВКонтакте
    • Instagram
    • Одноклассники
    • TikTok