Ваш номер на экране: табло электронной очереди к дежурному врачу теперь есть во всех поликлиниках Ваш номер на экране: табло электронной очереди к дежурному врачу теперь есть во всех поликлиниках

Ваш номер на экране: табло электронной очереди к дежурному врачу теперь есть во всех поликлиниках

Устройства помогают перераспределять потоки пациентов к дежурному врачу, чтобы не создавалось очередей. Горожане могут следить в режиме реального времени, сколько человек сейчас ожидают приема специалиста.

Табло электронной очереди к дежурному врачу появились во всех городских поликлиниках. Проект реализуется столичным Департаментом здравоохранения и Департаментом информационных технологий города Москвы.

«Сейчас в наших поликлиниках установлено порядка 380 табло электронной очереди к дежурному врачу. На экране пациент может видеть очередность и номер кабинета, что делает ожидание приема более комфортным», — рассказал Министр Правительства Москвы, руководитель городского Департамента здравоохранения Алексей Хрипун.

Во взрослых поликлиниках установлено 217 электронных табло, в детских — 162. К настоящему моменту это максимально полное покрытие поликлинической сети столицы. В ряде медицинских организаций электронные табло установят после завершения ремонта.

Попасть к дежурному врачу можно без предварительной записи, получив талон на прием с помощью инфомата или у стойки информации непосредственно в день обращения. С ним посетитель направляется в зону ожидания, где установлен информационный экран.

Москвичи могут следить в режиме реального времени, сколько человек сейчас ожидают приема. Ситуацию анализируют администраторы поликлиник, сотрудники медицинских постов, а также заведующие отделениями. Полученные данные позволяют им перераспределять потоки пациентов.

«Посещение дежурного врача помогает снизить нагрузку на участковых специалистов, поскольку они выполняют аналогичные с врачами общей практики и педиатрами функции. Первичную медицинскую помощь у дежурного врача можно получить независимо от прикрепления к поликлинике и места жительства, для этого достаточно предъявить паспорт и полис обязательного медицинского страхования», — отметил Алексей Хрипун.

Сегодня в Москве ежедневно ведут прием около 500 дежурных врачей. В одной поликлинике может работать сразу несколько специалистов в зависимости от количества пациентов. Каждый день дежурные врачи проводят около девяти тысяч приемов.

Табло электронной очереди начали появляться в городских поликлиниках в 2017 году. Идея их установки принадлежит горожанам, принявшим участие в краудсорсинг-проекте «Московская поликлиника». Записаться на прием к врачу москвичи также могут в режиме онлайн с помощью Единой медицинской информационно-аналитической системы.

Записаться на прием к врачу

Цифровые технологии постоянно внедряют в работу столичных поликлиник. Так, в Москве стартовал пилотный проект по оснащению медицинских карт специальными радиометками. Они позволяют отслеживать перемещение документа после того, как его вынесут из картохранилища. Такой сервис помогает значительно сократить поиск амбулаторной карты и максимально снизить риск ее потери. А врачам, выезжающим к пациентам на дом, начали выдавать планшеты.

До конца 2018 года гаджеты получат все медработники, оказывающие первичную медицинскую помощь на дому, — врачи общей практики, терапевты и участковые педиатры. На устройства автоматически будет поступать информация о вызовах медиков на дом. Специалисты смогут увидеть фамилию, имя и отчество пациента, его адрес проживания, номер телефона, а также причину обращения за медицинской помощью.

Материал портала mos.ru
28.06.2018

Важно! Мы используем файлы Cookie для лучшей работы сайта. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что вас это устраивает.